病児保育も対応。恩納村にある認可保育園です。

ご意見・苦情報告

10月のご意見・苦情件数は2件でした。
・台風による開園、休園に対してご意見
 <内容>
 被害状況の確認不足により、開園から休園となり困りました。仕事への準備のためにも今後の対策をお願いします。
 <園の対応>
 台風24号による被害状況の確認、調理室の使用可能確認不足のため、保護者の皆様には突然、開園から休園への変更により、大変ご迷惑をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
 今後、台風による被害状況などをいち早く確認し、保育可否の判断をお知らせできるよう職員一同心がけてまいりますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

・給食メニューの献立表について苦情
 <内容>
 毎月給食メニュー表が配布されているが、メニューが変更されても知らされず、時々夕食が昼食と同じメニューになってしまう。変更するときは前もって知らせてほしい。
 <園の対応>
 今後は前もってお知らせさせて頂きます。また、バス通園の保護者には、毎週添乗職員から変更があればお知らせするように致します。

園へのご要望、保育に関するご相談などがあれば気軽に声をかけたり、玄関付近のご意見箱に投書してください。

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